RETOURS ET REMBOURSEMENTS

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Pour tous les produits au mètre coupés pour vous, les retours ne sont acceptés que pour les commandes supérieures ou égales à 1,00 mètre pour une même référence.

Les produits seront remboursés si :

1/ Le produit est en parfait état de revente, dans son emballage d'origine pour les produits finis.

2/ Le produit est accompagné du bon de commande joint à votre livraison qui sert de bon de retour.

Vous avez la possibilité de faire votre retour par deux moyens :

- Retour en Magasin et sans frais - 4 Rue de l'Ortenbourg - 67390 Marckolsheim

- Par voie postale, à vos frais, à l'adresse suivante :

MYTISSUS
Service Retours
4 Rue de l'Ortenbourg
67390 MARCKOLSHEIM

Pensez à insérer votre bon de commande à l’intérieur du colis. Sans lui, nous ne pourrons pas procéder au remboursement. Au cas où le bon de commande a été perdu ou est introuvable, indiquez sur papier libre votre numéro de commande ou à défaut vos nom, prénom, adresse et date de commande. Nous réalisons le remboursement à réception des éléments et dans un délai maximum de 14 jours sur la transaction bancaire qui a servi à régler votre commande.